今天是
X
您现在的位置:首页 > 营销服务

营销服务

陕西商洛供电局多措并举落实新“三个十条”见成效

作者:郝焕亭    2011-11-16

【本网讯】连日来,陕西商洛供电局采取多种措施广泛开展新“三个十条”学习宣传活动,在该局各基层单位,随时都能看到听到关于新“三个十条”的学习讨论,广大员工能够熟知理解新“三个十条”,并在工作中践行新“三个十条”。

在该局洛南分局,每天早上上班前几分钟,每位员工都能收到一条新“三个十条”内容的短信,他们利用企信通平台定时向员工群发短信,方便和督促员工自觉学习新“三个十条”,熟记新“三个十条”内容。各班组及供电所分别召开专题会议,对新“三个十条”进行逐条学习,并制定落实措施,做到有记录、有措施、有宣传、有落实。并提出四点具体要求。一是做好新“三个十条”的宣贯工作,确保每名员工都能准确理解、掌握新"三个十条 "的精神实质,并贯彻于具体工作之中;二是严格对照新“三个十条”内容,及时梳理修订相关规章制度、服务标准和工作流程,进一步优化业务流程;三是结合创建“人民群众满意基层站所”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等活动,向社会广泛宣传新“三个十条”内容,主动接受政府监管和群众监督,充分向社会展现“你用电、我用心”的服务理念和“为民服务创先争优”活动的实践和成效;四是把新“三个十条”作为开展为民服务创先争优公开承诺的重要内容,动员全体员工以学习贯彻新“三个十条”为契机,立足岗位、创先争优,努力提高供电服务水平。

该局丹凤分局,采取分局机关集中学习和供电所自行组织同步学习的方式进行,结合新旧“三个十条”的比对变化及最新要求进行了参照解释,主要以“一个把握、两个结合、一个提高”(一个把握是准确理解新“三个十条”产生的社会背景,两个结合是将新“三个十条”的学习与有关制度、工作标准有机结合,与实际工作中人员的服务综合能力相结合;一个提高是通过新“三个十条”的学习寻找存在的问题,制定改进的措施,增进学习的成效,达到整体服务水平的提高)为主线进行了学习宣贯,帮助大家对新“三个十条”的理解记忆。

该局丹源公司,将学习新“三个十条”活动划分三个阶段来实施,包括组织学习阶段,推进落实阶段和总结提高阶段。强调“三个结合”。与“为民服务、创先争优”活动相结合,与“你用电,我用心”服务理念相结合,与“学反措、查隐患、抓整改"、”相结合,提升企业的综合管理水平和服务水平,打造群众满意的服务品牌,树立国家电网良好的社会形象。同时,该公司推行“三举措”,组织开展工作岗位大考核,加强标准化建设工作。全面修订相关规章制度,把新“三个十条”的具体要求转化为新的工作标准和服务措施,落实到每一位员工的具体行动上。并对新"三个十条"的贯彻落实情况及时跟进,不定期组织开展专项检查,强化监督考核。

该局山阳分局,由分局班子带队,深入基层组织员工学习新“三个十条”,对照新、旧内容展开讨论,并要求全体员工学用结合,入目、入脑、入心,根据自身工作实际撰写一篇心得体会。同时,组织全局员工开展了以新“三个十条”为主要内容的“互问互答”和考试,促进学习取得的成效。

新“三个十条”颁布后,山阳分局立即更换了营业窗口和基层站所旧“三个十条”上墙制度牌,在营业柜台制作了宣传桌卡,并结合全县行风评议活动,印制了新“三个十条”彩页和展板,通过定点宣传和员工抄表收费的机会发放给广大电力客户,努力提升供电服务水平。

来源:中国农村电气化网

标签:商洛供电局,新三个十条

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231592,010-63231638
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427