【本网讯】12月14日上午,江苏如东县掘港镇工业园区负责人来到如东公司,将一面书写“高效规范办实事,热情贴心为人民”的锦旗送到总经理陈仲兴手上,感谢供电公司为该园区解决用电服务难题。这是如东公司近期密集走访全县各镇及园区和用电客户,主动征求服务意见、解决用电难题,取得实在效果,不断得到用户赞扬。
在最近一轮走访活动中,该公司7名领导利用近一个月的时间,分别走访14个乡镇和全县20强用电企业,同时邀请部分村组干部、小企业主以及普通居民客户召开座谈会,恭听民意,进一步改进供电企业的行风建设和优质服务工作,真正做到“你用电、我用心”。
活动结束后,该公司对收集到的意见建议和服务诉求认真研究,落实解决方案,再次上门服务或答复。如针对双甸地区供电一时不能满足增容用户需求的问题,该公司召开专题会议讨论落实,制定了“三步走”方案,解决了该地区眼前和长远供电瓶颈问题,得到了地方政府和电力客户的高度评价。
据统计,走访活动中,公司共接洽各镇区领导、村支书和企业业主300多人次,收集各类意见建议86条,现场办公解决各类供电难题36多件。
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