【本网讯】12月16日,随着编号T9880稽查监控工作票的归档,漯河公司成功利用稽查监控体系挽回损失37200元。
T9880工作票为超容量用电异常工单,此工单反映漯河公司两用户超容量用电异常。接到用户用电异常工单后,该公司营销部积极安排部署稽查人员根据现场情况核对档案问题,发现此两户均为提前投入使用变压器,少算了11月份基本电费。目前该公司已经触发电费追补流程,将在12月追补用户少交的基本电费37200元。
据悉,稽查监控系统是漯河公司为进一步增强营销运营管控力度,以营销信息化系统为依托,建立的新管理系统。其作用是对经营成果、供电质量、工作质量、数据质量和服务资源进行实时、在线监控和分析,发现异常问题,触发稽查任务,实时跟踪、督办问题整改全过程。截止目前,漯河公司稽查监控系统已经完成了517个稽查监控工单的稽查任务。
标签:稽查监控,漯河供电