高碑店市电业局开展短信催费业务

【本网讯】“您好，截至本月您共用电XXX度，应交电费XXX元，请及时缴费。谢谢！”每月临近电费缴纳期间，客户薛振彪的手机上都会出现这样的短信息。

据了解，原来这是高碑店市电业局新开展的服务项目。该局结合多年服务的经验，以标准化建设流程中的“可控”“能控”“在控”的三控原则为基础，安装使用了一套高效的电费短信服务系统。该系统与营销部门的数据库相连，每月电费核算完成后可针对用户的电费及电价情况自动生成动态短信发送给相关客户，针对拖欠用户自动生成电费催收短信，并生成相关记录备查，解决了以前电话催收无据可查的现象，此举不仅让用户及时了解自己本月使用的电度、电费情况，而且也为缴费赢得时间。

来源：中国农村电气化网