沂源供电：大客户的好亲戚

【本网讯】春节即将到来，山东省沂源县供电公司定期开展走访大客户的活动又开始了。12月20日，在沂源县中庄镇康斯达门业有限公司，中庄供电所所长张俨栋诚恳地向经理张照平征求意见：“您觉得我们在提供服务的过程中还有哪些地方需要改进？在今后的服务中您还有什么要求？”

“又让你们来走访我们的困难，谢谢，真是太感谢了！现在的供电企业真是我们的好亲戚，每年定期来走访征求建议，还开展了‘便民服务卡’、‘企业客户联系服务卡’等活动，成立了‘电力爱心队’，这些活动已经使我们得到了用电实惠，再也没有什么意见或要求，你们的服务水平已经跑在了前头，我们已无法用语言表达对你们的感谢！”张经理使劲地握着张俨栋的手，动情地说。

走访大客户是中庄供电所全面了解用户需求、提升优质服务水平的一项重要工作措施，自活动开展以来，中庄供电所以饱满的姿态和热忱的服务投入到活动中。走访由所长带队，供电所管理人员参加，通过现场沟通交流，及时了解用电客户的需求和对供电企业的建议，从而采取相应措施、制定相应服务计划，进一步提升优质服务水平，为客户需求做出更积极服务。

截至目前，中庄供电所已走访了镇政府相关部门以及大企业客户96家。

来源：中国农村电气化网