服务先行，吉安县城区智能电表换装加速推进

【本网讯】“以前从电视、书本中了解一点智能电表常识，如今自家装上了，加上你们的宣传画册与耐心讲解，这智能用电新生活越来越清晰了，这不，轻点一下，家里用了多少电、几多钱，一目了然。

12月22日，江西吉安县天权社区居民胡国栋满脸自信地夸他走进了智能用电新生活。这是该县供电公司服务先行，加快推进智能电表轮换工程的一个缩影。

为加快推进城区智能表换装工程，吉安县供电公司紧扣“你用电、我用心”服务理念，多点给力。组织电力“红杜鹃”深入社区，向居民发放智能电表安装宣传单，让他们从思想上感受到智能电表带来的生活便利；选择群众思想觉悟高，干部能力强的凤凰小区，先行试点安装，收集意见建议，消除服务短板，打造样板工程，引领推进；抓好施工现场质量、工艺材料管控，确保安装质量，保障客户利益；建立智能用电客户信息台账，组织人员跟进服务，手把手指导客户亲身体验智能电表相关功能，及时解决用电难题，消除客户顾虑，提振用电信心。

截止12月20日，吉安县城区拥有智能用电新生活的客户达3万户，占居民用电综述的83.4%。据了解，农历年底，该县城区居民客户将全部实现智能用电新生活。

来源：中国农村电气化网