松桃供电局客户中心供电量首次突破1亿千瓦时大关

【本网讯】12月23日，笔者从松桃供电局获悉，该局城区客户服务中心2011年供电量首次突破1亿千瓦时大关,实际完成1.011亿千瓦时，同比增长32.41%，超年计划11.2%;完成售电量0.924亿千瓦时,同比增长32%，超年计划10.8%；完成综合线损率7.66%。供售电量均居全地区县级乡镇供电所之首，也是该中心自成立30年来取得的最好成绩。

松桃局城区客户服务中心即原城区供电所，现有员工41名，供用电管理范围为城区和蓼皋镇郊区农村，用电户计21400户，其中城乡居民17000多户，大工业2户，普通工业149户，其余为商业和非普工业用户。2011年客户服务中心全体员工在局班子的务实带领下，围绕年初下达的工作目标，按照“一统领、两坚持、三突出、四着力”的工作思路，以全力做好保供应，优服务，完成全年任务为出发点和落脚点，在正副所长领导下，按照一体化管理要求，履岗尽责，奋力拼搏，加班加点，超时工作，取得了十分可喜的成绩，超额完成了全年的目标任务。

为了多供电，供好电，增加供电量，一年来，全所用实际行动提升“万家灯火，牵网深深”的核心价值观，并采取几大措施加以保证。一是抢修巧安排，在负荷高峰期发生的一般故障不安排抢修，只派人现场监视，等到午夜或次日凌晨才进行排障修复，如是遇到非停电及时抢修不可的故障，也是各项准备工作就绪后，电一停就立即开展紧张工作，在最短时间恢复供电。二是对业扩报装开辟绿色通道，采取一站式服务，一边审批办理手续一边就安排技术人员现场勘测和施工，从办理到供电时间比以前缩短了2-4天，切实起到了客户满意和多用电的效果。三是增供扩销，拓展电力市场，各片区抄表人员在抄表时也十分注意了解新增用户的信息，及时汇报到中心，跟踪办理，促使多用电，今年共新增用户1200户。四是优质服务，2011年新增了松闽、汇丰、松桃国际三家大酒店，是迄今为止松桃较大的商业用电户，月用电量分别在35万至25万千瓦时左右，对于这些大商家，服务中心每月都要主动上门服务，指导安全用电，解决用电难题。得到外商的高度赞扬。五是大灾面前全力保供电，初春的抗冰战斗，全体员工齐动员，昼夜排障，减少停电时间。在抗旱保电期间，及时为村民安装提灌设备，把电延伸到抽水点，既保住了良田丰收，又增加了供电量，同时受到了乡村干部和广大群众的好评，收到了一举三得的效果。

来源：中国农村电气化网