烟台市福山区供电公司：科技创新 强网惠农

【本网讯】建设坚强电网，提升服务水平，应用科技手段是关键。福山区供电公司坚持用科技武装电网，用科技提升服务，走出了一条科技兴电之路。

打造智能配网，提供快捷服务。福山公司开发投运了“分布式配网智能监控系统”，该系统覆盖了区内全网122条10kV配电线路，在全省县供电企业率先实现全网配电自动化。

通过利用该系统，实时接收和处理分布于各条线路上的设备数据，并与地理信息系统的数据接口，使客户报修的故障点能在地图上进行自动定位显示，维修人员可以迅速得到信息赶赴现场，减少了故障巡查和故障处理时间，大大提高了工作效率，实现了报修服务的快捷高效。

立足客户所需，创新缴费模式。福山公司以满足客户所需为根本，不断创新收费模式，把收费业务前移到客户身边，得到全区电力客户的一致好评。当前，福山区内有银行代扣、营业厅坐收、卡表购电、手机缴费、网上银行转账、银联卡缴费、电力超市代收、自助售电机缴费等8种电费收缴方式，最大程度的方便了客户缴费。

福山公司为解决农村居民、特别是边远地区居民缴费难的问题，积极推行新型收费模式，在村庄的小卖部、超市等地方使用具有无线GPRS功能的POS机，设置电费代收点，大力推广“电力超市社会化代收电费”的模式，使农村客户可以“足不出村”缴电费。

目前，福山全区已建成电力超市99个，涵盖135个用电村；全区农村客户利用“电力超市”缴纳电费的比例已达到65%以上。伴随“电力超市”的推广，预计今年年底，全区利用“电力超市”缴纳电费的农村居民将达到80%以上。

来源：中国农村电气化网