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【本网讯】年终岁末捷报频传，12月29日，新疆伊犁电力公司完成售电量32.63亿千瓦时，首次突破30亿千瓦时大关，同比增长51.62 %，并实现了全年电费回收“双结零”目标，打胜了“十二五”开局之战。
五年前的2006年，伊犁售电量刚破10亿大关，达10.89亿千瓦时。
历时4年的2010年，售电量才破20亿，达21.52亿千瓦时。
仅1年，竞突破了30亿大关，月售电量增速均在20%以上。
2011年，该公司抓住新疆“大开放、大发展、大建设”、“中央新疆工作座谈会”召开1周年和江苏省加大援建伊犁投资力度的历史机遇，不断提升“为民服务创先争优”工作水平，以坚强的电网、可靠的供电、优质的服务赢得市场，推动了售电量的快速增长。
加快电网建设，构建坚强电网。年内投产了靖远、巩留2个220千伏输变电工程。投资8.63亿元建设主电网，投资创历史之最，投产了伊犁最大的110千伏北坡变电站等6项110千伏重点工程，完成了5个项目的增容扩建。
完成4950万元农网改造升级工程，补强农村配网，使43万余农牧民受惠，农村供电可靠率达到99.68%，为“伊犁大开放、大发展、大建设”和新农村建设注入了强大动力。
开发潜在市场，超前服务客户。深入开展“为民服务创先争优”活动，积极践行“你用电，我用心”服务理念，开辟了217个供电营业网点柜收、利安超市、邮政代收点，并开通了工商、建设、农业银行网银等多种缴费方式。积极倡导绿色能源，培育新的用电增长点，在地州中率先完成2个电动汽车充电桩建设。
成立了“绿河谷”服务队，建立全天候、全方位快速抢修服务机制。开通业扩报装绿色通道，跟踪服务伊犁重点建设项目，与党委政府建立起快速响应的联动机制，对重点项目实行挂牌督办，确保项目“早落地、早见效、早受益”，年内累计新增客户4.4万户，增容64.5万千伏安，同比增长47.35%。
强化风险管控，实现电费结零。全面快速推进8县1市用电信息采集系统建设，完成9.8万余块智能表的安装及3420台专用变压器的用电采集任务，排名全疆系统前列。将电费“双结零”列为一把手工程，建立电费回收快速反应和风险预警机制，上下联动，确保了2011年电费回收、上缴两个100%。
建立投诉举报查处快速反应机制，客户投诉处置率、回访率达100%，连续2年在州直政风行风重点评议名列第一，被列为伊犁州2011年免评单位，6个行风建设示范窗口通过自治区验收。
主动服务大局，不断优化环境。中央及各级主要媒体第一时间报道了该公司“11.1”伊犁6.0级地震灾害保电事迹，树立了国网责任央企形象。6月伊犁电网单月电量达4.3亿千瓦时，同比增长126.6%，电网经受住了夏季高负荷的严峻考验。完成了3家自备电厂转公用。
于3月16日，实现了区域内220千伏电网统一调度、统一管理，确保市场占有率达81.15%，同比增长17.69%。完成了52条配网线路和336个台区的达标任务，供电可靠性和电压质量全面提升，促使售电量持续保持高速增长态势。
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