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【本网讯】12月27日，贵州独山电网内的大客户、重要用户欢乐聚首，以贵州电网独山供电局2011年大客户座谈会为平台，感慨畅谈一年来供用两方齐心携手应对严峻形势的苦与乐，共同分享收获和迎新的喜悦，诚挚地为独山局的工作和服务建言献策。
2011年，因来水偏枯及严重旱灾、及电煤等因素的影响，电力供应持续紧张，独山局变被动为主动做好客户服务工作，不仅通过积极走访、组织座谈等方式以耐心细致的解释沟通获取客户的理解和支持，使计划用电、有序用电的措施得以顺利实施，更通过免费为客户做设备试验、为客户搭建节能改造平台等方式，获得用户的信任，客户满意度也不断提升。
为更好地总结一年来的客户服务工作，增进供用双方的感情交流，独山局组织召开了此次大客户座谈会。县委副书记权胜民及相关部门领导，工业园区的大客户代表，县人民医院、供水公司等重要用户代表31人及独山局领导班子、各部门负责人参加了会议。
座谈会上，该局领导班子代表全体干部员工对县委、政府及广大客户对一年来工作的理解与支持表示了衷心地感谢，回顾了一年了在客户服务和供用电管理等方面所做的工作、取得的成绩，分析了当前和未来一段时间内电力发展及供应形势，对下一步如何更好地为地方经济发展、为广大客户特别是生产企业客户服务提出了工作打算。
在会议的座谈交流环节，广大参会的大客户代表踊跃发言，来自麻尾工业园区的长盛公司总经理殷明刚很感触地说到：“今年旱灾时我们打电话也多，抱怨也多，但你们市场部和调度的主任和工作人员总是给我们耐心、细致地解释，想尽办法为我们解决一切困难。你们局新的领导班子来以后，又给我们带来新的希望，今年我们企业也创下了经营新高，离不开你们的大力支持，希望来年继续得到你们的支持。”
下司石化泵站技术主管蒙开萍回忆起2008年凝冻灾害时仍感慨万分：“那年因为持续凝冻灾害导致全县断电，但仅仅几个小时，你们就想尽办法从广西接通电源为我们站恢复了供电。零下温度的寒冻深夜，供电局的职工又守在山坡上，帮助我们修理用电设备。回想几年来，心里面除了感谢还是感谢。”同时，她还就用户供电设备的维护与参会人员共同分享了自己的心得。该局领导班子就参会代表们提出的关于供电设备维护、差别电价等问题、意见现场进行了详细解答。
县委副书记权胜民在会上传达县委、政府为推进“工业强省”思路在2012年及十二五期间的发展打算，现场生动地为大家勾勒出十二五期独山县交通、工业、经济发展的宏伟蓝图，并对独山局寄予殷切希望，要求独山局在2012年及今后，要加大力度为工业园区搞好服务，做好用电线路设备的升级改造，全力以赴确保广大生产企业在进行技术及增容改造后的正常用电，为打造省级工业园区、实现产业聚集和整体向上发展的大好形势发挥更加积极的作用。
标签：建言献策,独山供电
