【本网讯】12月29日15:28分,随着莱芜辉煌电力物资有限公司1050元电费的缴费成功,莱城供电部2011 年累计应收电费9.93亿元全部结清,电费回收实现“双结零”。
为了确保电费“双结零”,供电部积极应对,多措并举强化电费回收工作。一是组织营销人员召开专题分析会,提前做好电费回收和催收工作的安排部署;二是启动电费回收风险预警机制,建立电费回收预警分析报告,将电费回收预警纳入日常电费管理工作;三是巩固社会化代收电费成果,大力推广自助终端缴费、POS 机刷卡、银行代扣等电费缴纳方式,方便客户缴费,极大地缩短了电费回笼时间。四是针对月电费10万元以上客户签定计划结算协议,做到分期付款。五是利用远控预购电功能,推广高压预购电、低压费控业务,增强了客户及时缴纳电费的自觉性。经过上述措施,供电部居民非现金缴费比例达98.7 %,10万元以上客户预收电费比例达99.5%。
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