【本网讯】“多亏表箱上的这张小卡片了,你们想得真周到,真是太感谢了。”12月28日晚,当看到家中重新亮起的灯光时,家住高青县花沟镇后陈村的高大爷指着电表箱上贴着的小卡片,感动的连声道谢。“卡片解民忧”这是高青县供电公司在今年“两节”期间服务客户的新举措。
元旦、春节即将来临,为给广大电力客户提供更加优质、便捷的用电环境,尽可能的减少故障报修时间,该公司要求相关部门制作了统一的便民服务卡,张贴在部分电网相对薄弱用电村的表箱上。该卡片不仅印有辖区内供电服务人员的姓名、手机号码,同时还增加了供电所值班电话和县供电公司的监督电话,客户在遇到用电问题时,可以随时利用卡片寻求帮助,得到了当地群众居民的普遍欢迎与好评。
卡片虽小,但却折射出供电公司“为民服务”的诚意,进一步方便了客户、温暖了客户,架起了企业与客户沟通的“连心桥”。
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