通许局开展提升居民用电服务质量专项行动

【本网讯】为深入推进“为民服务创先争优”活动，扎实开展“塑文化 强队伍 铸品质”供电服务提升工程，深化“你用电 我用心”服务理念，12月30日，通许县供电局开展提升居民用电服务质量专项行动。

本次活动依据电监会“开展居民用电服务质量监管专项行动”工作方案。该局要求：一是注重提高认识、强化服务意识。电力行业作为基础性行业，与人民群众的生活息息相关，各单位应以开展提升居民用电服务质量专项行动为契机，践行人民电业为人民的宗旨，为人民群众提供优质、高效、可靠的电力供应，提升企业形象和服务水平。二是加强组织领导、落实工作责任。各营销单位也要成立相应的“提升居民用电服务质量专项行动”领导机构和工作机构，统筹安排，精心组织，形成责任明确、分工合作的工作机制，确保专项行动的各项措施落实到位。三是明确时间节点、严格责任考核。各单位应按照专项行动的时间节点开展各项工作，专项行动领导小组将对各单位开展的专项行动进行抽查，对检查发现的不履行停电告知义务、随意分摊电费、对保障性住房的报装设置障碍等情况，一经发现将根据局有关规定严肃处理。

本次活动的开展，为迎峰度冬和“双节”安全用电起到了保驾护航的作用。 

来源：中国农村电气化网