【本网讯】“供电公司如此高效的服务确实让我们感到意外,供电员工主动服务的意识也是我们没想到的啊!”1月4日,合肥晶弘电器有限公司副总经理周玉龙将一面印有“廉明高效 热情服务”的锦旗送到了肥西供电公司,对供电公司为企业排忧解难深表感谢。
晶弘电器有限公司是一家现代化的专业冰箱制造企业,于2011年6月落户于合肥经济开发区,并于9月份向肥西供电公司递交用电申请。为使客户早投产早受益,肥西供电公司高度重视,本着“特事特办,急事急办”的原则,从用电申请、供电方案等环节,为该企业的建设用电开通“绿色通道”。同时与地方政府、企业多方沟通,全过程跟踪服务,指导、督办工程施工,为其确定最经济、最合理的用电方案。并在前期做了大量细致的准备工作,克服重重困难,完成了天都路、莲花路、云谷路等多条路段的杆线迁移,保证了工程进度。
建设过程中,迎来了今冬第一场雪。供电员工不惧风雪严寒,冒着零度以下的低温,及时协调解决工程实施中遇到的问题。至12月30日,晶弘电器的配电安装工程完成并送电成功,解决了企业的燃眉之急。
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