如东公司优质服务获赞誉

【本网讯】近日，江苏省如东县供电公司走访了该县洋口工业园区、新区等大客户，他们对该公司的优质服务一致表示满意与赞同。

一直以来，该公司严格按照《电力供应与使用条例》的要求，做到计划停电提前7天通知客户，并采取通过电视移动字幕、如东快讯、中国如东网站等方式将停电信息进行了通告，但依然存在着部分客户停电信息未获知的现象。

为此，为确保全县大型重要企业、单位能实时掌握停电信息，降低因停电给客户带来的损失，该公司客户服务中心根据客户的用电性质，制定出《关于为全县重要客户提供停电信息的函》，将工业园区、学校、医院、商场等几十个客户列为重要客户，要求95598坐席人员在每次计划停电前通过电话、传真等方式将停电信息及时通知停电区域内的重要客户，提前让客户做好应急准备措施。

该举措与部分重要客户沟通后，赢得了一致的好评，纷纷表示赞同且非常满意。

来源：中国农村电气化网