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【本网讯】1月9日，笔者从贵州电网兴仁供电局市场部获悉，截止2011年12月31日，足额回收大客户供用电量3.045亿千瓦时的电费，回收率100%，全年回收大客户电费“结零”。在回收大客户全年电费“结零”的基础上，回收旧欠电费余额37.31 万元，（2010 年未止全局电费余额为37.6 万元，），旧欠电费回收率为99.23%。市场部取得了大客户电费回收“结零”好成绩。
为确保大客户电费回收任务的圆满完成，兴仁局提早谋划，进入11月份，电费回收工作也进入了最后的攻坚阶段，该局领导就带领市场部相关人员走访了网内大客户，与企业负责人交流沟通，争取理解和支持，将大客户电费回收指标层层分解，做到人人有指标，户户有人盯。时时掌握和分析大客户生产经营情况、电费交纳情况，从六个方面做好大用户电费回收“结零”准备工作，使电费回收工作始终保持在可控状态。
一是加强抄核收人员的思想教育，履行“供好电、服好务、收好钱”的工作职责，在做好保供电的同时，不断提高对回收电费重要性的认识，增强工作事业心和责任感，做到人在岗，心尽责，道尽千言万语，付出千辛万苦，千方百计保证电费回收。
二是制订出详细的历欠电费用户清单，做好年终客户电费回收计划，实行日统计、日调度方案，将用户电费回收任务分解到人，照年初制定的电费回收考核机制和措施，将没有完成回收的电费任务层层分解，落实到人，做到工作有安排、实施有步骤、催缴有重点。每天在供电所信息栏目内公开电费回收情况，调动催收电费的积极性和主动性。
三是强化电费风险预警，依托用电监测和暂停、减容业务流程跟踪，主动上门走访用电大客户，加强与客户的沟通交流，随时掌握客户的经营状况；
四是密切关注大用户经营情况，做到提前介入、专人负责，跟踪了解防范电费风险。主动贴近用电大客户，明察暗访，了解客户的生产经营情况，对高风险、重点欠费客户实行日监控，严控欠费风险；
五、加强对大客户电费的控制，对不同信誉度的客户采取不同的方法按相关规定提前对其进行电话催收或者下达催收电费通知书；
六是加强电费账务管理，积极与客户、银行沟通，避免形成电力未达账和银行未达账，确保全年大客户电费结零。
标签：电费回收,兴仁供电局
