【本网讯】“年终这么忙,还走访我们企业,解决用电问题,您们的服务真到家!”1月12日,河南修武县第二机械加工厂负责人毋高成握着该县电业局营销副局长徐东育的手不住的感谢。
春节临近, 修武县电业局在做好各项保电工作的同时,积极走访地方政府和大客户,开展宣传安全用电、节约用电知识,征求客户对供电服务的意见和建议。该局领导班子成员带领生技、营销、安监部等部门负责人深入走访用电客户,详细掌握企业的用电状况和负荷预测,现场耐心解答用电咨询,虚心听取客户提出的意见和建议,向客户通报供电形势,做好解释宣传工作,进一步加强与客户的沟通,引导企业用户错峰避峰用电,让电于民。同时,该局“云台号”青年志愿者服务队还上门为为客户用电排忧解难,发放安全用电宣传资料,赢得了客户的理解和支持。
截至目前,该局走访客户近120余家,向政府、学校、工厂企业客户发放宣传资料2600余份,排除用电故障80余起,保证春节期间客户用电无忧。
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