【本网讯】1月17日,安徽省肥西供电公司召开创先争优活动群众评议大会,全面总结2011年创先争优活动开展情况,并组织党员群众对该公司党委创先争优活动进行群众评议。经统计,此次评议群众满意率达到100%。
自开展创先争优活动以来,肥西供电公司党委在上级党组织的坚强领导下,紧紧围绕供电服务这一主题,积极履行“你用电,我用心”,打造“95598光明服务工程”,重点做到:一是加快电网建设,积极履行社会责任。2011年,投资近亿元打造主、配、农网协调发展的“大电网”,并完成农网改造升级工程104个项目,有效强化了电网网架。二是坚持服务创新,努力提升服务水平。对各项服务制度进行修订完善,建立健全服务管控机制;通过实施“把服务对象当亲人”主题走访活动、召开对接会、座谈会、寄发《电力快报》等形式加强与政府、客户的沟通交流;积极运用科技手段改进服务方式,在农村偏远地区设立72个POS机收费点和42个邮政联网交费点,方便客户交费;深化服务品牌创建工作,该公司“杨忠抢修队”服务经验在全县被树立为创先争优活动典型。三是丰富活动载体,注重在急难险重任务中发挥党组织和党员作用,顺利完成迎峰度夏和高中考、苗交会、农交会等45次保供电任务。四是抓好公开承诺和践诺、分类点评和任务落实、典型带动等活动重点,确保活动取得实效。
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