【本网讯】截至1月29日,在山东省金乡县供电公司的精心部署和认真安排下,春节期间电网保持安全稳定运行,确保全县人民渡过了一个欢乐、祥和的春节。
该公司将春节保电工作作为一项重要政治任务,为保障节日期间电网安全、稳定运行,认真制定节日保电预案,精心安排值班人员,并以“三查四防”大检查和节前专项检查为抓手,对所辖电网设备进行了一次全面巡视检查,特别是重要输配电线路,重负荷设备、重要变电站设备的巡视检查,将设备安全隐患消灭在萌芽之中;
加强节日期间值班管理,严格执行领导带班制度,在公示栏中张贴节日期间所有到岗值班的领导和值班人员的一切联系方式,有力保证了运行值班人员的通信畅通无阻,确保在突发性停电时能以最快时间组织人员及时抢修;
坚持每日按时向上级值班领导汇报设备运行状况重大事项及时报告制度,为确保异常情况能够及时掌握,以便及时有效的做出处理方案,做到措施在前,预案在先、事前控制;制定周密可靠的保电方案,合理调整外出车辆,储备必需的抢修物资,做好应对恶劣天气和突发事件准备,从而保证了节日期间安全可靠供电。
据悉,节日期间,该公司95598年三十至年初六期间共计受理电话126件,坐席员认真做好用户的解释工作,耐心细致地安抚用户,并及时将现场抢修情况告知用户,得到了用户的认可,让用户感受到细致入微的服务。
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