【本网讯】阿尔山供电局围绕“服务科学发展、共建和谐电力”的工作主题,开展了形式多样、丰富多彩的为民服务创先争优活动,取得了显著成效。
一是建强组织,夯实根基。供电局下发了发挥党支部战斗堡垒实施意见文件,重新任命了各党小组成员,成立了创先争优活动领导小组,制定了活动实施方案,明确了工作部署,细化了职责分工,夯实了活动根基;二是拓宽载体,营造氛围。以迎接党的十八大召开为载体,开展了参观阿尔山市法院反腐倡廉等传统教育活动,举办了读书征文活动,组织了党史知识竞赛,在全系统掀起“重温过去之艰辛、珍惜今日之美好”的活动热潮;三是优化服务,构建和谐。结合电力职责,按照“始于客户所需、基于客户满意”的理念,编印了电力服务系列手册,深入开展了服务回访活动,设立了电力服务征求意见簿,发放百余份调查问卷到客户手中,接受客户监督,征求客户意见建议,架起了与客户的连心桥;延伸服务渠道,放眼社会民生,先后开展了以助幼、助老、助贫、助学、助灾、助残为内容的服务民生民计活动,树立了电力部门良好外部形象,有力地推动了地方经济和谐发展。
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