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【本网讯】“东阿县供电公司立足本职，讲大局，强电网，优服务，重实效，为东阿经济社会发展做出了突出贡献，值得全县各部门学习。”在东阿公司2012年“两会”召开之际，东阿县县委书记刘国强对东阿公司的工作给予高度评价，并做出重要批示，号召全县各部门向东阿公司学习。
2011年，东阿公司狠抓机遇，积极融入地方经济发展，将承担社会责任与谋求自身发展融为一体，不断强化“三抓”管理，在东阿县实现工业化、城镇化的历史进程中，默默奉献着光明与动力，为“构建和谐富裕的新东阿”做出了大量卓有成效的贡献。
抓好电网建设，夯实电力保障基础。2011年，东阿公司围绕县域经济社会发展目标，着力解决电力供需矛盾，超前谋划布局，不断加大坚强智能电网建设力度，相继完成了110千伏尹庄数字化变电站、110千伏耿牛Ⅱ回、耿牛线尹庄支线和耿化Ⅰ、Ⅱ线输电线路工程等重点工程项目。同时大力实施农村电网升级改造工程和新农村电气化建设，倒排工期，加快进度，完成投资1044万元，共计72个项目的2010年农网升级改造任务，建成电气化村35个，进一步优化了城乡一体供电网络，为东阿县经济跨越式发展提供了了坚实的电力保障。
抓好优质服务，助力县域经济发展。强化优质服务理念，积极推行阳光业扩工程。在东阿工业园区重点项目现场设置业扩窗口，为用户提供高效快捷热情服务，不断改进业扩流程，缩短客户新装用电工作周期，为招商引资企业铺筑一条“高速路”。在所有需要办理开户的项目开工前，主动与投资方联系，了解对方的用电需求，成立了服务小组，派技术人员多次到工地现场，本着“大事快办、特事特办”的原则，全过程、全方位协调跟踪，积极协调配合，主动做好工程的现场勘察，制定供电方案。实行领导干部包保制和服务跟踪制，为全县50个重点投资项目建设提供了方便快捷的用电服务，受到县委县政府领导的充分肯定。开展“明察暗访”活动，及时召开客户代表座谈会及行风监督员会议，听取意见，改进服务，提高客户满意率。
抓好队伍建设，提升服务质量。员工是优质服务的主体，员工队伍素质的高低直接关系到服务质量的好坏。为此，东阿公司推行竞争上岗机制，不断优化岗位体系，实现岗位管理，做到岗位有责任、责任有目标、目标有考核、考核有奖惩，切实体现责任到人、指标到人、考核到人，奖惩分明。有计划地开展企业核心价值观和员工守则、新“三个十条”等行为规范的学习与培训，不断增强员工的服务意识。不定期地开展各类员工的专业知识竞赛和技能比武活动，为员工搭建交流和学习的平台，鼓励员工岗位成才，不断增强服务技能。
近年来，东阿公司不断加强电网建设，加强员工队伍建设，提升优质服务水平，真正做到了让政府放心、让客户满意，全力服务县域经济发展。
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