【本网讯】“你们的服务真是太好了,只一会儿的功夫就解决了我家里跳闸的问题”。2月4日,当江苏涟水县黄营乡新庄村的陈银田老人看着黄营供电所电工刘大春解决了困扰他多日的室内跳闸问题后,连连表示感谢。
春节刚过,陈银田老人的儿女便远赴深圳打工,家里只剩下他一人留守。儿女走后,老人便一直使用电炊具做饭,可只要一使用电炒锅,家里就跳闸停电。于是,老人便找到了管片电工刘大春寻求帮忙。经过刘大春的检查后发现,原来是老人使用的电炒锅的电源线绝缘片破裂,露出了里面的芯线,芯线碰到黏糊糊的灶台上,导致跳闸停电。待刘大春处理完缺陷后,用电恢复正常。
据了解,节后上班伊始,涟水县供电公司针对农村务工人员陆续外出,家中留守的老人和儿童用电知识缺乏的状况,及时采取措施为留守人群提供用电服务。组织台区责任人掌握留守人员基本情况,及时做好跟踪服务;组织用电服务队,定期上门服务留守老人和儿童,帮助其检查、维护室内外用电设备,及时消除安全隐患并宣传安全用电知识等;了解务工人员动向,对逢年过节返乡的客户做好快速恢复用电的准备等,确保留守人员用电无忧。
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