【本网讯】2月上旬以来,湖北省巴东县电力公司野三关供电所为帮助巴东经济开发区大宗用电客户走出用电瓶颈制约进一步提高服务质量,所领导带领技术人员深入三峡酒业,阅山硅厂和野之源食品有限责任公司等骨干企业,听真话、查实情、解难题,为企业春季生产与扩大再生产开辟绿色服务通道,受到用户的高度称赞。
据悉,三峡酒业和野之源食品有限责任公司等20家企业是该野三关供电所管理服务的用电大户,年均用电量在5—30万度。县电力公司经理胡启成,党委书记王克勇在全县招商引资会议上理直气壮的对各企业业主表态,电力企业的宗旨是为社会服务、为人民服务、为政府服务,只要是有利于用电客户生存与发展的合理用电需求,电力部门都将尽全力满足。
公司相关部门最快速度为大宗客户设计出科学的供电网络方案,先办事,后结算,简化手续与办事流程实现零等待,零利润升级改造供电线路和设备,确保入园企业最快速度投产生益。同时要求大宗用户供电所与客户多沟通,切实为用电户排忧解难,提高服务质量,真正在供电企业和客户之间架起理解与信任,同心谋发展的和谐金桥。
2011年,巴东县电力公司已经积极帮助县内规模企业“摆平”30多个供电瓶颈问题,这是该公司进一步提升服务质量、优化服务手段、按照国家电网公司要求履行“供电服务十项承诺”的直观体现,既帮企业解决了用电过程中存在的实际问题,又为电力企业增供扩销开辟了新的市场,在得到社会各界的好评的同时,达到了互惠双赢的目的。
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