【本网讯】“我承诺,牢记‘四个服务’宗旨,践行新‘三个十条’,真诚服务,用心为民……”2月25日,宿州供电公司客服中心为民服务创先争优党员承诺宣誓现场,“劲松党员服务队队长”汪劲松郑重宣誓。
为深入贯彻宿州公司“为民服务创先争优”活动精神,客服中心开展了2012年新一轮的领导点评、群众评议和公开承诺活动,并把近期三项重点工作作为公开承诺的主要内容。一是围绕公司“两会”精神,准备把握黄启明总经理工作报告精髓,结合自身工作,明确承诺内容,制定践诺措施;二是落实国家电网“你用电,我用心”的优质服务理念,把规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质作为重点承诺内容;三是在新“三个十条”的落地执行上重点承诺,强化学习意识,增强自身对新“三个十条”内容和内涵的理解力。
客服中心还把履诺情况纳入员工个人绩效进行考核,聘请社会行风监督员进行跟踪检查与暗访,采取领导点评、群众评议等方式进行践诺考评,以进一步提升员工为民服务创先争优的水平。
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