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新都供电局主动服务保春灌

作者:刘红霞 彭代榕   2012-02-28

【本网讯】“宁书记,咱们村最近有没有春灌保电需要,提灌站的用电设备设施我们最近在抄表和巡线时都特意做了检查,没什么问题。如果春灌用电有特殊需要,麻烦你早点和我们说一下,我们保证在第一时间满足咱村上的需求。”新都局清流供电所营销员小彭热情地对广泉村村委书记说。

“谢了,谢了。目前,我们还没有春灌保电的特殊需要,提灌站一切正常,前两天村上有人刚用过,一点问题都没得。”宁书记笑着回答。

近期,农村春灌已至,可新都局各供电所营业窗口都还没有接到或收到农村客户春灌保电或是临时春灌用电的需求。虽然,在春灌来临前,该局都会组织抄表、巡线等人员加强对该局辖区内600余个提灌点的用电设备设施进行不少于三次的检查,但春灌是广大人民群众的头等大事,也是供电企业保民生用电的重大社会责任,所以,新都局对春灌用电一事是一点也不敢放松。你看,清流所的营销员小彭不就开始忙活起来了。24日上午,她到清流镇三尺村14社、界牌村10社等多个提灌点进行了现场走访。27日下午,她又对近期申请新上的三个提灌点进行电话回访,以便充分了解新上提灌点的工程进度,好及早为他们的春灌提供供电服务。

“界牌村8社的机井已经打起了,按照这样的进度,我们很快就要为他们安装供电设施,不管怎么样,只要客户那边万事俱备,我们这边的东风马上就会吹过去。”小彭俏皮地对笔者说。“水务局要新上的三个提灌点,当天提申请,我们当天就进行了现场查勘。查勘后,我和他们说了架线、立杆需要电力通道,可电力通道所经之地又有村民栽的果树,需要清理。我都给水务局负责的同志打了几次电话,他都说还没有村民协商好。唉呀,说实在,我都替他们着急啊!” 

这是新都局主动服务春灌的一个缩影。

据悉,新都局辖区内614个提灌点,主要集中在木兰、石板滩等丘陵或是边远地区,大点的提灌站要管几十百把亩农田的浇灌。该局每个供电所的营销员对这些提灌点都是如数家珍,因为每个片区的提灌点都有精准的台帐,责任也落实到了人头。该巡视检查的,该与客户沟通联系的,都是在农田要灌溉前早早就开始着手进行了。如对处于电压末端,出水力弱的提灌点,该局会迅速采取就地补偿措施,电压马上就起来了,现场看到出水充足,工作人员才能离开。对近期申请新上的提灌点,该局工作人员基本都是当天申请,当天查勘,对需要客户配合处理的,会主动一一告知。在客户不联系供电局时,工作人员会主动联系回访,了解客户方的进度,以便缩短服务过程,提高服务效率,把春灌供电保电工作做到实处。

现在,新都局600多个提灌点无一异常,推上闸刀,水哗啦啦就流向田头,就像在唱一首活泼动听的电力赞歌。

来源:中国农村电气化网

标签:保春灌用电,新都供电局

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