洪泽公司启动“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动

【本网讯】2月27日下午，按照省、市公司的统一部署，洪泽公司全面启动“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动。

启动仪式当天，该公司在县城北京路小区设立了专门的咨询台,现场受理客户各类用电咨询、投诉、故障报修，并进行电力法规宣传，为客户提供面对面、零距离的服务，使客户真正感受供电服务的方便、真诚。来自社区客户经理和青年志愿者共同组成服务队开展为民服务宣传活动。

活动中，向广大居民积极宣传国家电费电价政策，对居民关心的分时电价、电量和电费、电表计量等问题，都一一进行了耐心细致的解答；向社区居民讲解空调、电脑、饮水机等家用电器的使用注意事项，现场征求用户对供电部门服务的意见、进行用电业务咨询。

此次走进社区，共发放宣传资料100余份，接受咨询22人次，现场受理业务4笔，进一步提高了社区居民的电力法律意识，以及安全用电知识，得到社区居民的好评。

来源：中国农村电气化网