【本网讯】“供电公司把服务送到老百姓的家门口,我觉得真是太方便,太感动了!”2月29日,山东省诸城市龙都街道水泊社区门口出现了一个白绿相间的大型汽车,一群居民围在汽车周围看材料、咨询、办业务。这是诸城市供电公司为服务民生,全力打造95598光明服务工程推出的新举措——便民服务车进社区活动,让百姓在家门口就能办理各类用电业务。
这辆便民服务车的功能相当于一个流动的供电营业厅,设有专门服务窗口,车内装有无线网络,能将供电营业厅的所有功能整合到服务车中,可办理收缴电费、电费实时查询、用电申请、电费查询等常规业务。居民们可以在流动服务车上领取电费电价宣传资料、省电小窍门、便民服务措施等与生活用电息息相关的资料。
据诸城市供电公司营销部有关负责人介绍,以前该公司举办“便民服务”进社区活动时,要在社区内设摊,每次要搬不少的椅子桌子,占用了社区内的空间,给居民的出行造成了一定的影响,而且一天最多只能去一两个社区。现在,这辆流动服务车到社区后,只需打开车窗便可“开门营业”,节省了准备时间,从而能为居民办理更多的业务。
近期,诸城市供电公司的流动服务车将进入常态性服务状态,每周出车两三次,每次去一两个小区,并优先挑选比较偏远的新入住小区,为居民提供最多的便利。
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