沭阳公司为县帮办服务中心人员讲授上电知识

【本网讯】3月5日，江苏省沭阳县供电公司安排客户服务中心3名业务骨干到县帮办服务中心，为60多名企业帮办人员讲授供电业务知识，把供电部门的业务流程、上电知识送上门。

近年来，沭阳县充分利用37个乡镇（社区、场），2298平方公里县域面积和183万人口的优势，大力开展招商引资活动，一大批规模大、质态好、形象佳的企业纷纷落户沭阳。全县现有南、北经济开发区、沭阳机械电子科技产业园、沭阳循环经济科技产业园、沭阳临港新城出口加工区、沭阳教育产业园、沭阳花木博览园等工业园区、加上各乡镇工业集中区，共有有企业1660家，其中，亿元以上项目88家，上市公司落户企业11家，外资项目45个，吸纳从业人员12.8万人。

为切实履行供电企业社会职责，帮助企业了解及时供电公司的业务流程、用电常识和有关电价政策，该公司专门编写了《沭阳县供电公司用电服务指南》，内容主要有：新进企业的供电服务、服务流程及相关说明、常见业务的办理及相关规定、相关业务收费标准及依据、正常用电企业的供电服务、电价构成及电费计算、江苏省电力价格政策、峰谷分时电价有关规定、安全用电常识，以及每位总经理特派员的联系方式。

参加上课的企业帮办人员通过听课，更加了解了供电部门的有关政策规定，办事流程，月源化纤有限公司帮办人员邱思扬高兴地说：“以前为客户帮助办理上电业务时，不知要打多少电话到供电公司了解情况，现在供电公司来人现场培训，和我们当面交流，使我们基本掌握了以前模糊不清的业务流程、电价政策，最起码说，今后遇到客户询问上电事情时，我们心中有数，肯定少走弯路，办事效率肯定提高了……”

来源：中国农村电气化网