【本网讯】3月7日,经过6天时间,河南省清丰县新华书店新址基建用电工程全部完工,同时,清丰县供电局还将新华书店综合功能区供用电方案提前设计完毕,并交于客户,征求意见。这是清丰县供电局服务该县重点项目建设的其中一例。
今年以来,清丰县确立了重点项目推进机制,以项目建设大突破推动大发展。为服务重点项目建设,全力发挥电保姆作用,清丰县供电局创新举措,注重实效,专门成立了重点项目电力服务办公室,启动电力直通车,该局通过现场走访和政府办公会等形式,提前了解客户生产状况及用电需求,并主动深入到重点客户,进行现场勘查、供电方案答复、工程施工和装表接电等“一揽子”服务。
同时,该局还推出亲情“1+1”服务举措,对重点客户实行专人一对一服务,开展安全用电宣传、完善客户信息、细分客户需求、解决用电难题等工作,并为制定更具针对性的服务措施提供依据。
目前,该局采取此项措施,已服务重点客户11家。
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