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【本网讯】为了方便用户，提升优质服务水平，3月13日，浙江省磐安县供电局在该县盘龙广场开展了“你用电、我用心”便民服务活动，受到市民的欢迎和好评。
此次活动，磐安局推出了电费充值卡销售、业务咨询、故障报修、发放宣传册等业务。上午9时不到，听说电力部门在搞活动，市民们一下子被吸引过来，不一会工作台前便挤满了人。该局员工忙着为用户办理业务、解答咨询。
听说交电费也可以用充值卡，市民们开始有点不解，当听了工作人员的说明后，大家便你200、我500的纷纷掏钱购买。电力员工边忙着售卡，边耐心指导客户如何使用。
来自安文镇的陈先生一下就买了1500元充值卡，他说，“家里每月300元电费，反正要用的，就多买一点，也省得跑腿。”
宣传电力服务热线也是此次活动的一项主要内容。
一位老大妈向电力员工反映，平时家里没电或线路有故障心里就犯愁，当得知只要一拨打电力服务热线就可以解决用电问题时，老大伯连称“那好，以后有事就方便多了。”说着，便把电力员工递上的电力服务热线宣传名片揣进口袋。
在短短的2个半小时里，前来购卡和办理业务的市民走了一批双一批，该局共销售电费充值卡30350元，接受业务咨询100余人，发放宣传册200余份，取得良好效果。
标签：便民服务,磐安供电
