福鼎供电：走进消费者协会 倾听用电户心声

【本网讯】为进一步做好供电优质服务工作，近日，在“3.15消费者权益日”即将到来之际，福建福鼎供电公司党委组织相关部门走进福鼎市消费者协会，了解用户对供电的需求，并向消协诚恳征求对供电服务的意见和建议。

据了解， 2010年至今，福鼎针对电力方面的投诉已大幅减少，2012年仅收到一起反映电能表运转偏快的问题。福鼎供电公司已及时对用户的电能表进行校验，校验结果为合格，消除了用户的疑虑。

消费者协会对福鼎供电公司多年来致力于保障用电客户合法权益给予了充分肯定，同时希望该公司继续秉承“以客户为中心”的服务理念，以优质的电能和一流的服务，树立良好的社会诚信服务形象。

据悉，此次走访畅通了该公司与消费者协会的沟通渠道，进一步增强了与消费者的沟通了解，使该公司能及时掌握消费者提出的意见和要求，更好地改进服务，持续提升优质服务水平，构建平安和谐的供用电环境。

来源：中国农村电气化网