南通供电营销农电实施“六大工程”

【本网讯】3月13日，江苏南通供电公司召开2012年营销、农电工作会议，进一步明确了全年的工作目标，旨通过实施“六大工程”，完成“六个实现”，努力开创该公司营销、农电“争先、创先、领先” 的工作新局面。

该公司紧紧围绕江苏省公司营销与服务工作的总体要求和年度工作目标，围绕“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，明确“六大工程”，实现工作目标，努力打造“你用电、我用心”的服务品牌，高效地完成全年营销农电各项工作任务。六大工程即为：一是建立客户导向的亲情服务体系，实现优质服务工作的持续提高。

开展“定项、定时、定人”的大客户“三定”服务，实行业扩报装 “双客户经理”制、打造电力、社区、居民“三位一体”的电力服务新平台、增设300个缴费网点，打造城镇“十分钟交费圈”；二是健全过程管控的质量监督体系，实现营销基础管理的不断夯实。重点开展“两点一线”监控工作，以“现场专业检查”为手段，每月开展延伸到供电所的专业自查工作，每季度开展供电所营销工作点评、巩固客户信息的规范化管理，优化营业业务的过程化管理；三是完善扎实有效的风险防范措施，实现营销经营效益的有力确保。

针对10kV 以上客户建立电费风险防范预案，做到“一户一档案、一户一策略”、全力推进重要客户双电源和自备应急电源配置整改力度，力争年内实现双电源、应急电源配置率100%、开展检查效果的评估和检查质量的考核工作，确保计量装置的安全、准确、稳定运行；四是打造积极和谐的供用电秩序，实现有序用电工作的高效稳定。

进一步提高方案的科学性和有效性，科学编制分层次执行、强化有序用电技术手段，按照“指标分解、领导负责、包干到户、责任到人”的原则，加大有序用电宣传、现场督导和监管、考核力度，确保严格执行到位；五是推进持续发展的新型业务建设，实现营销市场开拓的不断创新。

全面推进、能效服务体系的建设，积极开展能效服务小组活动；完善南通开发区充电站的示范运营工作，拓展营销服务功能，按要求完成外环东路充换电站、海安充换电站及两座沈海高速苏通大桥服务区充换电站的设计建设工作，并做好其他充换电站建设的规划和前期准备工作；六是深化规范标准的农电管理体系，实现农电管理水平的稳步提升。

强化农电安全过程控制，落实“三防十要”措施，推行现场标准化作业，实施农村用电安全强基固本工程、从“软件管理”和“硬件设施”两大方面，继续抓好农村低压电网运行管理，提高项目精细化水平。

来源：中国农村电气化网