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电力3.15 消费光明行——内黄供电公司零距离服务市民(图)

作者:王慧 黄娟    2012-03-16

【本网讯】3月15日,内黄县供电公司组织客户服务中心、市场营销部、团委、及电能计量中心等部门开展了以“电力3.15  光明消费行”为主题的“3.15”维护消费者权益宣传活动。

该公司在各营业场所门前设立宣传展台,向群众宣传安全用电知识,讲解节约用电、分时电价等政策、知识,并就优质服务,业扩报装等方面的问题接受了群众的咨询,向前来交费的客户详细介绍了农排灌溉预付费卡的使用方法和注意事项,发放各类用电宣传资料2000余份;青年志愿者们走进陶瓷园区,宣传安全用电、节约用电、科学用电的宣传资料,并上门为客户解决用电故障,让广大客户更多地了解供电企业的优质服务工作,进一步拉近了大客户与供电企业的关系;该公司电能计量中心邀请用户走进计量实验室,观摩电能表的修校,介绍电能表修校的流程,并接受各种计量技术咨询,让用户了解计量工作,监督计量工作,让市民们对电能表买得放心、用得称心。

近年来,该公司始终坚持“真诚服务、用心沟通”的服务理念,不断完善电网建设,优化供电质量,努力提升供电服务水平。该公司积极开展各种宣传活动,利用图文展板、发放宣传资料、现场接受用电咨询、征求意见等方式,广泛宣传电力安全知识、电费、电价政策、电力法规和优质服务举措,不仅使广大客户零距离感受供电优质服务,也正确引导大家科学、安全用电,保护电力设施,共同维护电网安全,营造和谐供电环境。

来源:中国农村电气化网

标签:内黄供电公司,零距离服务市民,电力3.15 

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