濮阳县电业局：“95598”亮相“3.15”现场

【本网讯】“老人家您现在缴费方便吗？您一个月用多少电？有什么事需要帮忙就打电话，我们来帮您解决问题……”3月15日，在县城繁华地段，河南省濮阳县电业局一名职工主动与来到咨询台前的一位老婆婆聊起了家常。经过一番现场咨询后，老婆婆高兴地念叨：“这下可好了，今后用电有事打95598电话就可以了，真是太方便了。”

3.15日是国际消费者权益日，为进一步宣传“95598”光明服务品牌，更深入地宣传“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，当天上午，该局“95598”服务热线工作人员在印有国家电网标志的巨幅宣传展示板下，身披绶带，着装整齐，热情地向在场群众宣讲“95598”供电热线服务功能、国家电网公司“新三个十条”，解答客户用电法规、政策、常识以及用电疑难问题等方面的咨询280多人次，发放宣传卡5000多份。

此外，该局还组织走访了县重要部门和重要用电客户，深入到乡村、学校、社区、街道，通过图板、宣传单向客户宣传安全用电、节约用电，广泛征求供电质量、优质服务等方面意见和建议，为客户免费检查、维修用电线路、排查用电隐患。

来源：中国农村电气化网