武隆供电积极推广电费代扣业务

【本网讯】“没想到办理电费代扣还有奖品可以拿，真是太巴适了！”3月16日，在重庆市武隆供电公司鸭江客户服务中心门口，所长侯林春亲手将一台格兰仕微波炉送到中奖客户熊德福手中，引来不少行人的驻足观看。

据了解，为切实解决客户缴费不便的困难，该公司不断完善缴费服务措施，先后与邮政储蓄、农村商业银行、建设银行建立合作关系，推出银行代扣电费业务，建立了51个银行便民服务站和10个供电营业网点；创新推出“全员营销”策略，组织公司全体员工参与和支持代扣业务的推广。

同时，认真做好签约客户的后续跟踪服务工作，通过增设短信提示功能和抄表员上门送发票等形式，赢得客户的信任和好评。此外，该公司还定期举行代扣抽奖活动，让客户在享受便捷缴费的同时还能得到一些精美的礼品，进一步增强宣传攻势，让更多的客户理解和选择“非现金”缴费方式。

“年纪大了，住的地方又远，每个月来回缴费好恼火。现在好了，只要出示银行账号和身份证号就可以轻松办理代扣，再也不用来营业厅排队缴费了，而且还有可能拿到奖品，真是好哟！”活动现场，杨大爷乐呵呵地告诉笔者。

据悉，截至目前，该公司已办理代扣业务客户数达77542户，占客户总数的70.81%，其中，农村客户代扣率达96.8%，切实给客户缴费送去了方便。

来源：中国农村电气化网