普安供电局党员服务队倾情走访用户

【本网讯】3月16日，普安供电局党总支书记亲自率领党员服务队走访普天电冶公司，真诚听取客户对该局在供电服务中存在的问题，主动征求客户意见，热情、细致回答客户询问，真正为客户排忧解难。

普天电冶公司作为普安供电局最大的用电客户，负荷波动对电网的影响较大。此次走访重点了解了九钢生产负荷用电情况，就如何更好地安排生产减轻对电网的冲击、如何加强双方的专业管理沟通、相关制度和规程的完善进行交流讨论，同时详细了解该公司产品走向和原料来源，普安供电局党员服务队在得知原料来源石灰厂因使用电源为地方小水电，经常性发生停电现象，普天电冶公司受原料影响导致停产，现场表态将近期到石灰厂实地调研，协调解决普天电冶公司原料问题。得到了用户的一致肯定。

通过此次走访活动，体现了大客户分公司始终坚持以解决用户需求为出发点，以提升自身服务水平为中心的工作导向和着力构建和谐供用电关系，实现电企双赢的服务思想，以实际行动得到了用电大客户的一致肯定和好评。

来源：中国农村电气化网