海盐供电：畅通监督渠道 让13万市民明明白白用电

【本网讯】“最近两个月的电费特别高，会不会抄错表了？”嘉兴海盐某小区的陆大妈看到自己的电费单子有点不“寻常”，立马打电话到95598咨询。没多久，电力部门工作工人就来到陆大妈家查看线路和电表，结果发现：原来是最近阴雨多，空调和电暖器使用较为频繁，电费就比平常多了。在海盐，市民无论是对电费有疑问还是咨询用电相关事宜都可以直接拨打95598、12345、12398等号码。

据介绍，为了让市民明明白白用电，海盐县供电局在建立行风监督领导小组、开展法律讲座、特邀行风监督员、报刊广播宣传等多种形式的基础上，还根据上级电网的部署先后公布了95598、12345、12398三个服务监督举报电话，先后在100多个行政村、20个社区建立了“信息告知栏”，同时在全县八大村镇开通智能电网24小时提建议窗口。海盐的用电客户除用上述方法监督外，还可通过人大监督、社会监督、法律监督、党组织的监督等多种形式来确保电力客户监督权的实现。

三年来，该局通过各种形式公告各种监督信息2000多条，累计服务群众15260人次，群众满意度达到100%，连续十年被评为“县长电话办理工作”先进集体。

来源：中国农村电气化网