【本网讯】3月21日,河南省汝南县电业局召开2012年营销工作会议,通过加强有序用电管理、业扩报装管理、计量与收费管理、供电质量管理等措施,进一步提升居民用电服务水平。
今年,该局继续坚持民生为重、服务为本,深入践行“你用电,我用心”的服务理念,将“95598光明服务”工程作为深化创先争优活动的主要载体,完善工作制度,改进业扩流程,为县重点项目提供用电优质服务。
创新服务手段,通过多种方式及时向社会发布计划停电和电费信息,方便群众生活。坚持发展与服务并举,全力推动电网建设与改造。实施农网改造升级工程,不断提升电网供电能力。深化“三新”农电发展战略,提高农网供电能力和质量。
同时,该局还在POS机缴费、营业厅缴费和邮局代收电费的基础上,积极拓展电费充值卡缴费业务,全力打造“10分钟”缴费圈,争取实现农村“村村设点”,最大限度地方便用电客户缴纳电费,提高优质服务水平。
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