【本网讯】从3月15日开始,甘肃张掖山丹马场电力局5个供电所相继开展了以“走街头进社区”践行新“三个十条”、“提高居民用电服务质量,你用电我用心”为主题的宣传服务活动。
在宣传活动中,各供电所组成便民服务小组,走街头进社区、企业、学校,为场区居民用户介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、开展业务咨询,对新旧“三个十条”进行对比和宣传,对居民用电服务质量相关指标进行详细讲解和仔细的解答。还向过往居民讲解了如何节约用电、家庭生活中安全用电注意事项等,及时解决和消除广大群众的困惑,为广大电力客户带去真诚优质的服务。
此次活动,共悬挂横幅10副、散发宣传材料1000余份、张贴宣传标语60余张、出动宣传车1辆、收回客户满意度调查问卷表100余张、走访各类客户20户。通过广泛宣传,加深了与客户的沟通交流,缩短了与客户零距离接触,进一步展现了供电企业的良好形象,极大提升了企业的社会形象与影响力。
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