新乡供电公司荣获行风建设先进单位称号

【本网讯】3月26日，新乡市下发《关于2010-2011年全市政风行风建设先进单位的通报》，确定新乡供电公司为行风建设先进单位。该公司在2011年行风评议工作中，以98.22%的社会满意度和综合测评98.71分取得公共服务行业第一名。

2010至2011年，新乡供电公司通过内强素质、外树形象，推动行风建设工作。抓制度。开展了行风建设标准化编订工作和供电服务效能监察工作，制定了386个工作标准做到了公司全岗位覆盖，制定了供电服务68个业务流程做到了全过程覆盖。抓活动。实施了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，开展了“转作风、树形象、铸品质”活动，启动了“农电三年素质整体提升工程”。抓窗口。开展群众满意基层站所创建活动，围绕“营业环境、服务行为、科学管理、服务内容、服务质量和服务监督”6个方面内容，运用自查互查和典型引路等方式整体推动创建工作。解难题。面对电煤紧张形势，严格执行《关于做好新乡市2011年迎峰度冬有序用电工作的通知》，同时运用“请进来”和“走出去”的方式加强沟通，取得了社会各界的理解和支持。

来源：中国农村电气化网