【本网讯】“以前每月都要去几公里外的镇上缴电费,现在可方便多了,你们的服务越来越好了!”3月25日,巴林左旗白音诺尔镇的一位牧民用户在利用移动缴费机,足不出户缴完电费后高兴地说。
巴林左旗农电局所属大部分供电营业所营业区域线长面广,负荷分散,给日常维护和服务工作带来了诸多不便。对此,该局从2009年开始在原有10个供电所的基础上又建成了7处便民服务点作为供电所的“派出网点”,极大地方便了广大农牧民电费缴纳、故障报修和办理用电业务。去年以来,为进一步方便广大客户缴纳电费,尤其是解决偏远牧区客户缴费不便的难题,同时有效缓解供电所的“催费难”压力,巴林左旗农电局为农村供电所购置了15台移动缴费机,收费人员可随身携带缴费机深入较为偏远的客户家中,输入电费账户,通过与营销业务支持系统联网,实现电费的方便缴纳。同时,该局还在城区各营业网点安装投运了自动缴费终端,有效缓解了每月月底缴费高峰期客户排队等候的难题,受到了客户一致好评。
据悉,巴林左旗农电局今年将进一步拓宽电费收缴渠道,推进收费方式多元化,努力打造城镇地区“十分钟缴费圈”,农村争取“村村有缴费点”。同时,继续借助科技手段落实费控措施,规避电费风险。
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