【本网讯】“实行预购电,提前存电费,又省心又放心,真是不错。”3月27日,正在河南省清丰县供电局仙庄营业厅交纳电费的农户魏自显说。
清丰是农业大县,外出青壮年务工人员较多,给空巢老人和留守儿童家庭交纳电费带来不便。为提升服务水平,规避电费风险,清丰县供电局全面推行预购电服务举措,变以前先用电后交费的消费观念,为存电费预购电的服务模式。
该局通过宣传单和窗口推介等渠道,向客户宣传预购电的优势,为客户发放电能消费本,利用短信平台及时告知客户电费信息。
同时,该局还采取客户自愿和以点带面的工作思路,逐步推广,并通过健全制度和完善技术等方式,对预购电推广工作进行全程监控、定期分析和实时协调,从而使此项工作受到客户的欢迎。
截至3月27日,清丰供电区预购电客户达19.49万户,预购电客户实现率为98.65%。
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