【本网讯】自3月29日开始,山东省诸城市供电公司推出了“访百村问千户”活动。选派客户服务人员、技术骨干组成18个调研工作组,计划利用10天时间,深入农村社区开展调研,着力解决农村“低电压”问题。
该公司调研小组深入线路、台区了解农网现状,走村入户,征求居民的意见,了解群众的需求,为科学决策提供第一手资料。此次调研共征求居民意见31条,该公司及时组织人员对社区居民反映的意见进行归纳整理,并召开专题会议认真分析研究。在舜王街道调研时,工作组了解到由于农民生活水平不断提高,部分社区电压比较低、变压器容量小等问题,迅速派人进行实地调查、勘测、设计,制定了供电设施增容改造方案,尽快完成完成改造施工。
该公司针对群众集中反映的问题,结合农电发展实际,及时调整农网发展规划,利用新一轮农网改造升级时机,夯实农网结构,加大农网改造力度,消除供电“卡脖子”等问题。加强农电管理,开展线路设备巡视、检修,合理调度,挖掘市场潜力。推出10项多元化缴费方式,精心打造10分钟“缴费圈”,着力解决社区居民交费问题。抓住春灌有利时机,做好农电服务,满足社区居民用电需求。
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