【本网讯】3月28日,肥西供电公司来到肥西县桃花社区、顺美等保障房小区,就保障房用电情况了解客户需求,解决用电难题。
作为居民用电优质服务示范区建设的重要内容,肥西供电公司高度重视保障性住房的电力建设和用电服务,对保障房用电提供“一揽子服务”模式,广泛征求政府和客户意见,定期分析保障房电力供需形势,制定科学合理的区域供电方案,整合多方资源,全力保障工程建设用电无虞。 该公司在保障房建设规划阶段,就提前介入,建立服务对接机制,帮助做好电力设备选址、供电线路走廊预留等工作。建设过程中,组织保障性住房现场服务小分队,实现对项目验收、送电等需求的随时响应。同时建立保障性住房基础台帐,按月更新,准确掌握项目规划、工程建设等信息,进一步优化业扩流程,实行客户经理负责制,全程跟踪服务,做到“一口对外”。
据统计,2012年,肥西县保障性住房项目共有17个,计10330套住房,总建筑面积65.5356万平方米。目前,已有8个保障性住房项目到肥西供电公司申报,全部建立了客户档案和台帐。
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