湾里区公司走街头进社区提升优质服务

【本网讯】从3月28日，湾里区公司4个供电所相继开展了以“走街头进社区”践行新“三个十条”、“提高居民用电服务质量，你用电我用心”为主题的宣传服务活动。

在宣传活动中，各供电所组成便民服务小组，走街头进社区、企业、学校，为场区居民用户介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、开展业务咨询，对新旧“三个十条”进行对比和宣传，对居民用电服务质量相关指标进行详细讲解和仔细的解答。该公司还向过往居民讲解了如何节约用电、家庭生活中安全用电注意事项等，及时解决和消除广大群众的困惑，为广大电力客户带去真诚优质的服务。

此次活动，散发宣传材料1200余份、张贴宣传标语30余张、收回客户满意度调查问卷表100余张、走访各类客户25户。通过广泛宣传，加深了与客户的沟通交流，缩短了与客户零距离接触，进一步展现了供电企业的良好形象，极大提升了企业的社会形象与影响力。

来源：中国农村电气化网