谷城县电力公司七措并举服务好茶农推进茶业产业化

【本网讯】为实实在在支持和服务“三农”，谷城县电力公司根据该县重点推进茶业产业化的实际，推出“七条措施”服务好茶农茶企，再一次让全县茶农切实感受到电力阳光的暖和。

一是制茶旺季，不在产茶的农村线路上安排停电检修工作；二是各农村营业部、乡镇供电所均严格实行24小时值班制度，随时处理各种状况；三是建立台区联系人制度，确定台区联系电工并告知所在台区村、组，联系电工要做好日常台区用电的巡查、客户咨询、解困工作，实行首问负责制；四是全程提供茶叶生产、加工等过程中有关供电服务的需求：凡是涉及茶叶制作加工的线路和供电设施损坏的，不论设备产权归属，供电企业都应尽快检修或更换，以恢复供电；要积极宣传安全用电常识，防止过负荷停电造成损失，防止可能的触电；五是为茶农、茶叶加工企业新装、增容等报装业务提供绿色通道；六是各级负责人在茶季期间主动深入茶区台区，制茶企业，靠前指挥，确保活动开展落到实处；七是对服务对象反映或投诉的问题及时处理、反馈，对确属供电服务质量事故的，要对照公司“关于供电服务质量事故的责任追究办法”认真处理。此举也赢得了广大茶农、厂家的称赞。也真正地体现了“你用电，我用心”的真诚用电服务理念。

来源：中国农村电气化网