湾里区公司开展优质服务调查活动

【本网讯】“你们优质服务工作我们都很满意，要问意见我们没有，希望你们继续保持，继续当好群众用电的保护神！”4月6日，湾里区招贤村村口，村民胡祝林一边向身边的村民们称赞供电公司，一边在《征询函》上表明自己的观点。

据了解，为提高优质服务水平，真诚接受社会各界的监督，4月以来，该公司向社会各界广泛发放意见征询函，将国家的收费标准和计量标准、企业的公开办事程序、行业服务规范、财务管理制度等方面的标准及执行落实情况以征询函的形式送到地方政府领导、各部门负责人、行风监督员和用电客户代表的手中，广泛征集社会各界的意见和建议。在反应意见和建议过程中，社会各界对农配网改造后的电力设施定期检查维护、进一步加大对农民群众安全用电宣传教育等方面提出了要求。截至6日下午16时，该公司先后发放和回收《征询函》600份，社会各界对该公司行风评议涉及到的各个项目进行了客观的评议，社会满意率为100%，建议为13条，意见为零。

通过这一调查活动的开展，让该公司全面了解和掌握了优质服务方面存在的薄弱环节和不足之处，明确了努力的方向，把握了工作重点，以最快的速度、有力的措施认真整改，全面提高行业作风水平，更好地服务于全市用电客户及经济社会发展。

来源：中国农村电气化网