孟州电力：爱心服务 传送光明

【本网讯】“大叔，我们已经给你安装上新的照明灯和开关，请您放心使用，不用担心出故障了。”4月10日下午，河南省孟州市电力公司西虢供电所“95598”光明服务队员甄应续在东窑村养鸽基地服务时，对养鸽户甄文忠说道。这只是该所开展“95598”光明活动的一个缩影。

自“95598”光明活动开展以来，孟州市电力公司西虢供电所积极拓展服务渠道，不断改变服务方式，突出服务特色。从早期的随叫随到，到现在的“上门走访”、“跟踪服务”、“亲情服务”等多种服务方式，不断提升服务质量,以满足群众用电需求。该所成立了3支“95598”服务队，队员们走进农业生产田间地头、养殖基地、企业等，对供电设备进行检修、维护，及时排查安全隐患，为客户生产生活用电吃上定心丸。

与此同时，队员们还主动与辖区内的孤寡老人、残疾患者、困难户及退休老干部结成帮扶对子，并建立服务档案，定期上门开展免费维护线路设备和维修家用电器，及时为他们提供亲情服务，解决用电过程中遇到的实际困难。

截至目前，该所“95598”光明服务队共为3个养鸽基地、23个蔬菜大棚检修照明和供电线路等设施，检修线路210米，更换故障开关4只，维修检测灌溉设备30台，消除设备缺陷10处；义务为孤寡老人、残疾患者、困难户用更换照明灯具20处，用实际行动践行“你用电、我用心”服务承诺，传递光明、撒播爱心，竭诚用电能温暖每一个人的心。

来源：中国农村电气化网