河南省开封县供电公司获省政府纠风办“群众满意基层站所”先进单位

【本网讯】4月12日，从河南省开封市纪委获悉，开封县供电有限责任公司被河南省人民政府纠风办、河南省电力公司评为2011年度“群众满意基层站所”先进单位称号。 

一年来，开封县公司高度重视优质服务和行风建设工作，进一步加强了优质服务工作，本着“不发生因优质服务影响企业形象的事件”要求，不断创新服务方法，完善服务措施，全力服务当地群众和经济发展，得到了上级管理部门以及广大人民群众的认可，优质服务工作再迈上一个新台阶。

该公司首先推进服务文化建设，以国家电网公司“真城服务、共谋发展”为核心理念，在充分总结优质服务工作经验的基础上，积极开展服务文化理念提炼工作，并将这些理念广泛宣传，逐步深入人心，为优质服务工作的顺利开展创造了良好环境。再次着力推进员工素质、能力、作风三大提升工程，员工优质服务能力大大提高。最后加强营业窗口基础设施建设，该公司对中心供电所、范村供电所、陈留供电所等21个营业窗口进行了规范化改造，18个供电所全部为省公司标准化示范供电所，从而为客户提供更舒适便捷的业务办理环境，直接体现了“你用电，我用心”的供电服务理念。

来源：中国农村电气化网