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【本网讯】内蒙古乌拉特后旗电力公司不断开拓优质服务工作的外延性和拓宽度，将“友好、沟通、和谐”服务作为供电服务工作的亮点工程，对基层营销工作人员服务工作加强了全程监督管理，迎来客户好评热潮。
“现在的供电局服务工作一天一个样，越变越能想到我们心坎里了！”住在乌后旗巴音镇东沙坑区的一位住户如是说。当他见到城区供电所管片电工陈亮后，一个劲地夸电力公司的诸多服务措施。陈亮从抄表用爬梯上下来，热情地与他握手寒暄起来。
“大爷我给您看看这月您用了多少电费！”陈亮翻起了抄表卡，从一千多户名单中开始找这位客户的名字。为了让住户切实看到自己的标数与电费单后，陈亮向客户说道：“您上月交的电费还有八十多元余额呢。”
“过两天我将本月的电费单送到您家，您在家等着就是。”陈亮告别前，向这位客户嘱咐道：“您在用电过程中，如果遇到什么难题，需要我们解决的，不管什么时候都可以拨我们的急修电话，随时恭候您的来电！”
用真诚交流赢得客户信任，细致服务招来用户赞誉，这是乌后旗电力公司多年耕耘的服务宗旨。将“人人是公司形象”作为树立社会公信力的一种重要措施，强化员工个人服务意识和行为的培养和实施，在客户中形成良好的服务企业形象，打下了坚实而长久的基础。
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